Conditions générales de vente
1 – CHAMP D’APPLICATION
1.1. Les présentes conditions générales de vente (ci-après CGV) régissent les relations contractuelles entre NEXU Sàrl et son client.
1.2. Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la validation de sa commande, des présentes conditions générales de vente et déclare expressément les accepter sans réserve.
1.3. Les présentes CGV prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.
1.4. Aucunes conditions générales de vente contraires ou dérogeant aux présentes CGV ne sont applicables entre NEXU Sàrl et le client.
1.5. NEXU Sàrl se réserve le droit de modifier unilatéralement les présentes conditions générales de vente à tout moment.
2 – PRESTATIONS
2.1. Les produits proposés par NEXU Sàrl sont immédiatement disponibles sur son shop online mydome.ch.
2.2. Dans certains cas le délai de livraison peut varier de 10 à 60 jours.
3 – PRIX
3.1. Les prix de vente des produits/services sont indiqués en Franc Suisse (CHF).
3.2. Les prix de vente n’incluent pas les frais de livraison. Le montant des frais de livraison s’ajoute au prix de vente. Les frais de livraison sont indiqués dans le résumé de la commande.
3.3. La livraison est gratuite en Suisse pour les commandes supérieures à CHF 80.-.
3.4. NEXU Sàrl, à sa seule discrétion et en tout temps, se réserve de droit de modifier le prix des marchandises proposées.
3.5. NEXU Sàrl accepte les moyens de paiement suivants:
– Visa
– MasterCard
– TWINT
4 – LIVRAISON
4.1. Après confirmation de la commande et sous réserve du paiement intégral NEXU Sàrl s’engage à livrer à son client les produits commandés à l’adresse de livraison indiquée dans les plus brefs délais et au maximum 60 jours après la date de la commande.
4.2. En cas de retard de livraison excédant 60 jours, le client pourra, s’il le souhaite, dénoncer le contrat de vente par lettre recommandée avec accusé de réception.
4.3. Le non-respect d’un délai de livraison ne donne aucun droit au client à l’encontre de NEXU Sàrl.
4.4.L’engagement de livraison de la part de NEXU Sàrl est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de ses propres fournisseurs.
4.5. En cas d’indisponibilité d’un produit, le client sera informé dans les meilleurs délais.
4.6. Le client s’engage à régler à réception toutes les taxes, droits, impôts et autres charges présentes et à venir dus au titre de la livraison desdits produits, la responsabilité solidaire de NEXU Sàrl ne pouvant à aucun moment être engagée à ce titre.
4.7. Nos tarifs de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande.
4.8. Les livraisons sont opérées en fonction de la marchandise par la poste, par coursier ou par tout autre service d’expédition mandaté par NEXU Sàrl.
4.9. Pour des raisons de disponibilité des produits commandés, une commande pourra faire l’objet de plusieurs livraisons (livraison partielle).
4.10. En cas de livraisons partielles, le délai de retour commence à courir à réception de chaque colis.
4.11. Le client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception des produits commandés pour les retourner à NEXU Sàrl contre échange ou remboursement. Dans cette hypothèse, le client devra renvoyer les produits dans leurs emballages d’origine intacts (non ouvert et non utilisés) à l’adresse suivante: NEXU Sàrl, Chemin du Chaney 4, c/o Pascal Faivre, 1026 Denges, Vaud, Suisse.
En cas d’exercice du droit de rétractation, NEXU Sàrl s’engage à rembourser la somme versée par le client, sans frais, à l’exception des frais de retour (à la charge du client). Le remboursement est dû dans un délai de 30 jours.
5 – GARANTIE ET RESPONSABILITÉ
5.1. NEXU Sàrl garanti ses produits 2 mois après la livraison.
5.2 Les produits NEXU Sàrl sont fabriqués et distribués en conformité avec la législation Suisse en vigueur. La responsabilité de NEXU Sàrl ne saurait être engagée en cas de non-conformité avec la législation d’un autre pays où le produit serait expédié.
5.2. En aucune circonstance NEXU Sàrl ne pourra être tenue pour responsable à l’égard du client ou de tiers de tout dommage, y compris indirect ou consécutif, comprenant notamment: la perte de manque à gagner, d’économie, de production, de contrat, de goodwill ou d’opportunité commerciales découlant d’un défaut d’un produit. À ce titre, le client renonce à toute prétention en dommages et intérêts en lien avec un produit défectueux.
5.3. NEXU Sàrl ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d’un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés.
5.4. La responsabilité de NEXU Sàrl sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande. En cas de difficultés dans l’application du présent contrat, le client et NEXU Sàrl se réservent la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable.
5.5. Le client doit inspecter les produits dans les 2 jours ouvrables suivant leur réception et doit immédiatement aviser NEXU Sàrl de tout défaut ou dommage causé aux produits. En l’absence d’avis du client dans le délai précité, les produits sont réputés reçus en bonnes conditions, sans défauts ni dommage et accepté en l’état, à l’exception des défauts non apparents.
5.6. En cas de constatations d’un défaut apparent ou non, le client doit immédiatement aviser NEXU Sàrl de ce défaut. Le client sera déchu de ses droits en cas d’avis tardif.
5.7. Dans l’hypothèse où l’un ou plusieurs des produits commandés seraient manquants ou détériorés, le client ou le destinataire doit faire d’éventuelles réserves auprès du transporteur.
6 – DROIT APPLICABLE ET FORT JURIDIQUE
6.1. Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit suisse, le lieu et For juridique est Lausanne (Suisse).